Nuestra filosofía se basa en buscar nuevas formas de resolución de los conflictos que logren soluciones eficaces que resuelvan los mismo de manera definitiva y contribuyan a un mejor futuro para nuestros clientes, reduciendo los costes económicos, temporales y emocionales que suponen los conflictos.
Buscamos nuevas formas de solución de conflictos que eliminen los sentimientos negativos de todo conflicto, la reconciliación entre las partes, etc.
Misión:
Encontrar soluciones eficaces que resuelvan los problemas de nuestros clientes de manera definitiva y adaptada a sus preferencias.
Reducir costes económicos y emocionales que generan los conflictos.
Ayudar a solventar y superar los problemas de nuestros clientes para que su futuro sea mejor.
Nuestros valores
Pasión
Nos mueve la pasión por nuestro trabajo y por dar soluciones a nuestros clientes. La satisfacción de nuestros clientes es la mayor de nuestras recompensas. Nos encanta tener clientes contentos con los que llegar a tener una relación de amistad.
Empatía / Cercanía
Sabemos la presión o mal rato que pasan nuestros clientes, por ello, estamos siempre disponibles para ellos de manera cercana para escucharlos y disminuir esos sentimientos, poniendo a su disposición la ayuda necesaria para ello.
Compromiso
Estamos comprometidos con nuestros clientes, y con nuestro trabajo, hacemos de los problemas de nuestros clientes nuestros problemas.
Innovación
Es uno de nuestros valores más importantes, la búsqueda constante de nuevas formas de solucionar los conflictos, más efectivas, que reduzcan los costes económicos, de tiempo y emocionales de nuestros clientes, y aumenten la satisfacción de los mismos.
Superación
Somos exigentes con nosotros mismos. Somos nuestro más riguroso juez, buscando constantemente la perfección en todo lo que hacemos, formándonos, analizando y revisando todas nuestras actuaciones buscando maneras de mejorar nuestro servicio.
Optimismo
Somos personas optimistas que siempre trabajamos con la ilusión de sacar el lado positivo de la vida y de los problemas, etc.